Boutique Xparts24

Les questions qu'on nous pose

Réserver, retirer, payer, rapporter : tout, sans détour.

Comment ça marche ?

Vous choisissez un pack (huile, filtre, additif), vous le réservez en ligne en indiquant votre nom, votre téléphone et l'immatriculation, et vous choisissez le Partenaire Xparts24 où le retirer. Le partenaire confirme, vous passez le prendre et vous payez sur place.

Faut-il payer en ligne ?

Non. Aucun paiement n'est pris sur le site : vous réglez au retrait, chez le Partenaire Xparts24, par carte ou en espèces.

Où puis-je retirer mon pack ?

Chez un Partenaire Xparts24 — un garage ou un magasin de pièces partenaire (aujourd'hui : Emerainville , Quincy-Voisins). La liste et les horaires sont sur la page d'accueil, dans « Choisissez votre Partenaire Xparts24 ».

Combien de temps ma réservation est-elle gardée ?

7 jours. Passé ce délai sans retrait, elle est annulée, sans frais.

Quel pack pour ma voiture ?

Chaque pack indique les modèles et les motorisations compatibles, et la référence du filtre à huile (par exemple MANN-FILTER HU 7010 z). Vérifiez que votre filtre actuel porte la même référence, ou tapez votre voiture dans la barre de recherche « Trouver mon kit ». Nos packs : Kit vidange VW Audi Seat Škoda TDI : huile 5W-30 5 L + filtre + Cera Tec ; Kit vidange Renault Dacia Nissan dCi : huile 5W-30 5 L + filtre + Cera Tec ; Kit vidange Peugeot Citroën HDi : huile 5W-30 5 L + filtre + Cera Tec ; Kit vidange Longtime High Tech 5W-30 5 L + filtre W 7058 + Cera Tec ; Kit vidange Top Tec 4100 5W-40 5 L + filtre HU 7008 z + Cera Tec.

Les prix sont-ils TTC ?

Oui, tous les prix affichés sont toutes taxes comprises, au prix public. Le retrait en magasin est gratuit.

Que contient un pack vidange ?

Le bidon d'huile moteur à la norme du constructeur (Liqui Moly, 5 litres), le filtre à huile MANN-FILTER avec ses joints, et l'additif Cera Tec Liqui Moly qui protège le moteur entre deux vidanges.

Puis-je rapporter un produit ?

Oui, sous 14 jours après le retrait, non ouvert et dans son emballage d'origine, chez le partenaire où vous l'avez retiré, avec le ticket : échange ou remboursement. Les huiles et additifs entamés ne sont pas repris.

Le partenaire peut-il faire la vidange ?

Si le Partenaire Xparts24 est un garage, demandez-lui un rendez-vous au retrait : la main-d'œuvre se règle directement avec lui.

Qui est derrière Boutique Xparts24 ?

Xparts24, fournisseur de pièces automobiles pour les garages de Paris et de l'Île-de-France, basé à Émerainville (77). La boutique ouvre ses packs d'entretien aux particuliers, remis par ses garages et magasins partenaires.

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