Boutique Xparts24

Conditions générales de vente

Vendeur : GDV, 62 Boulevard de Beaubourg, Bâtiment 17, 77184 Émerainville — [email protected].

1. Objet

La boutique Boutique Xparts24 propose des packs d'entretien automobile (huile, filtre, additif…) à réserver en ligne et à retirer chez le Partenaire Xparts24 choisi. La réservation ne vaut pas paiement : le règlement se fait sur place, au retrait.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, et valables au moment de la réservation. Aucun frais de livraison : le retrait en magasin est gratuit.

3. Réservation

Le client remplit le formulaire (nom, téléphone, immatriculation, quantité ; e-mail facultatif) et choisit son Partenaire Xparts24. Le partenaire confirme la disponibilité par téléphone ou par e-mail. La réservation est gardée 7 jours ; passé ce délai sans retrait, elle est annulée sans frais.

4. Disponibilité

« En stock » signifie que le pack est en rayon chez le partenaire ; « disponible sous 12 h » qu'il arrive depuis notre dépôt. Ces indications sont données de bonne foi et confirmées par le partenaire à la réservation.

5. Retrait et paiement

Le pack est remis et encaissé par le Partenaire Xparts24, sur place, par carte bancaire ou en espèces, aux horaires du magasin. Un ticket ou une facture est remis au client.

6. Droit de rétractation, retours et échanges

Le client dispose de 14 jours à compter du retrait pour rapporter un produit non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine, chez le partenaire où il l'a retiré, sur présentation du ticket. Il est alors échangé ou remboursé par le même moyen que le paiement. Les huiles et additifs entamés ne peuvent pas être repris.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute demande se fait auprès du partenaire ayant remis le produit, ou à [email protected].

8. Données personnelles

Les données de la réservation servent uniquement à la traiter et sont transmises au partenaire choisi. Voir la politique de confidentialité.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.